Datenschutz

Datenschutzerklärung – Hilfe holen

Diese Seite erklärt in einfachen Worten, welche Daten wir im Alexa-Skill „Hilfe holen“ und auf dieser Website nutzen. Es gibt keine Werbung und kein Tracking.

1. Verantwortlicher

Stefan Nothegger (KaProblem) · siehe Impressum.

2. Geltungsbereich

• Alexa-Skill „Hilfe holen“
• Website: diese statische Seite (keine Cookies, kein Tracking)

3. Wofür nutzen wir Daten? (Zweck & Rechtsgrundlage)

• Skill bereitstellen: Alarm auslösen, Empfänger informieren, Follow-up (Rechtsgrundlage: Vertrag/Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO).
• Missbrauch verhindern & Fehler finden: Kurzlebige Logs, Rate-Limits (berechtigtes Interesse/Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO).
• Keine Werbung, kein Tracking: Weder im Skill noch auf der Website.

4. Welche Daten speichern wir – einfach erklärt

Alles liegt in unserem AWS-Account (eu-central-1). Kein Tracking, keine Werbung.

• Dein Name: Du kannst einen kurzen Namen angeben (wir empfehlen nur den Vornamen).
• Empfänger-Namen: Wir speichern die Namen, die du nennst (empfohlen: nur Vornamen).
• Telegram-Kontakte: Wir speichern die Telegram-Chat-ID deiner Empfänger, damit wir Nachrichten zustellen können. Diese IDs kommen von Telegram und sind nicht öffentlich.
• Kopplungscodes: 6-stellige Codes verbinden Alexa mit dem Bot. Sie gelten nur kurz und laufen ab.
• Alarm-Zeiten: Wann ein Alarm gestartet und versendet wurde, um Follow-up (Entwarnung/Erinnerung) zu ermöglichen.
• Alarm-Antworten: Wenn Empfänger auf eine Alarm-Nachricht per Telegram antworten, speichern wir diese Antworten für maximal 3 Tage, damit sie dir beim nächsten Öffnen des Skills vorgelesen werden können. Nach 3 Tagen werden die Antworten automatisch gelöscht.
• Fehler-Logs: Technische Fehlermeldungen, um Probleme zu finden; keine Klarnamen.
• Website: Keine Cookies, kein Tracking. Übliche Webserver-Logs (IP/Zeit) rotieren automatisch.

5. Wer bekommt die Daten?

• Wir (KaProblem): Betrieb des Skills und Bots auf AWS (eu-central-1).
• Amazon (Alexa): Für Spracherkennung und Skill-Ausführung nach Amazons Regeln.
• Telegram: Für die Zustellung deiner Nachrichten an die von dir benannten Empfänger. Telegram kann außerhalb der EU sitzen.

6. Wie lange speichern wir?

• Kopplungscodes: nur wenige Minuten, dann ungültig.
• Alarme: Job-Einträge werden nach Versand/Timeout bereinigt und spätestens nach 30 Tagen gelöscht.
• Alarm-Antworten: Maximal 3 Tage, dann automatische Löschung.
• Accounts/Empfänger: Bis du den Skill deinstallierst oder uns in Telegram „/stop" schreibst.
• Logs: Werden rotiert und nach kurzer Zeit gelöscht.
• Website-Logs: Standard-Rotation des Webservers.

7. Deine Rechte

• Auskunft/Löschung: Schreibe „/stop“ an @HilfeHolenBot oder deinstalliere den Skill.
• Widerruf: Deaktiviere den Skill; wir löschen deine Daten danach in angemessener Frist.
• Berichtigung/Einschränkung/Übertragbarkeit/Widerspruch: Du kannst uns jederzeit schreiben; wir setzen das nach DSGVO um.
• Beschwerderecht: Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (z. B. der für deinen Wohnort zuständigen Behörde).

8. Sicherheit

• HTTPS/TLS für Skill, Bot und Website.
• Kurze Lebensdauer für Kopplungscodes.
• Nur nötige Zugriffsrechte in AWS.

9. Kinder

Der Skill richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.

10. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Funktionen oder rechtliche Vorgaben ändern.

11. Kontakt

Verantwortlich: Stefan Nothegger (KaProblem). Fragen? Nutze das Impressum oder schreibe per E-Mail an privacy@kaproblem.com.